- Какие основные функции выполняет ваш корпоративный портал?

Назову пять.

Первая функция – информационная. Информация о наших продуктах, статистика, адреса и карты филиалов, банкоматов и так далее. Замечу, что зачастую сайты компаний этой функцией и ограничиваются.

Вторая – коммуникации. Новости, блоги менеджеров, онлайн-чат (кстати, в 2002 г. мы стали первым банком в мире, кто стал обслуживать клиентов в чате), система электронного документооборота, опросы и т.д.

Третья – сервисы. Здесь можно подключиться к мобильному и Интернет-банкингу.

Четвертая – экспресс-обслуживание. Оплатить связь, коммунальные услуги, прочие платежи, переводы и много другое.

Пятая – партнерская функция, ведь через сайт мы взаимодействуем не только с клиентами, но и с нашими партнерами.

 

- Для современного банка его сайт становится одним из инструментов взаимодействия с клиентами. На что нужно обратить внимание, чтобы сделать это взаимодействие эффективным?

Для ПриватБанка сайт давно стал инструментом взаимодействия с клиентом. Обратить внимание нужно на... себя. Нужно глубоко понять и изучить эту загадочную среду Интернет, осознать всю неизбежность развития онлайн-бизнеса. Как только это понимание появляется, начинаешь искать или создавать инструменты для развития.

Если следовать этим принципам, то клиенты продемонстрируют, что они не просто готовы, но и очень рады взаимодействию с компаниями через Интернет. Например, чат Интернет-банка Приват24 обслуживает в сутки около 10 тыс. диалогов. Спрос на потребление услуг банка через Интернет растет ежедневно.

 

- Выполняет ли ваша система Интернет-банкинга возложенные на нее функции? Какие дальнейшие планы по ее продвижению и в каких направлениях вы намерены развивать ее в дальнейшем?

Выполняет в полной мере, и это не предел. Планов очень много. Приват24 ежедневно развивается, и границ я пока не вижу. Последние запущенные услуги – продажа ваучеров Skype, торговля безналичным золотом и... бензином. Продажа электронных билетов уже выросла в отдельное направление, билеты на самолет, поезд и автобус уже доступны в Приват24, киосках и банкоматах.

Мы делаем все, чтобы у клиентов было как можно меньше поводов идти в реальные банковские отделения. Чтобы почти все услуги они получали через Интернет, в том числе и консультации. Недавно мы подключили к Приват24 более 3 млн. владельцев карт. На очереди – еще 5 млн. Параллельно все эти люди подключаются и к мобильному банкингу. Так что в сентябре мы выйдем на 8-9 млн. пользователей.

 

- Какие еще Интернет-проекты запустил или намерен запустить в ближайшем будущем ПриватБанк?

Мы запустили концептуальный раздел на сайте - Инструменты электронной коммерции, который содержит полный набор «ингредиентов»: платежный мультичат, (позволяет общаться с клиентами в чате на сайте компании, заключать сделки и принимать платежи), экпресс-система для создания своего электронного магазина, система мобильных платежей и еще ряд полезных инструментов.

Сейчас у нас активно развивается направление виджетов (графические инструменты, устанавливаемые на рабочий стол или в браузер компьютера). Каждый может установить с нашего портала на свой сайт или компьютер виртуальное отделение банка. Через него можно купить код пополнения мобильной связи, открыть депозит, купить авиабилет и даже заказать пиццу. Почти каждый день набор увеличивается. Виджетизация – это настоящий тренд во всем мире.

 

- Изменение способа взаимодействия между банком и клиентом зачастую влечет за собой разговоры о безопасности. Обеспечивается ли безопасность при использовании Интернет-банкинга на должном уровне?

Безопасность – это ключевой фактор состоятельности банка в сетевом бизнесе. Мы уделяем особое внимание безопасности платежей в Интернете. Высокий уровень безопасности обеспечивает разработанная нами технология одноразовых динамических паролей (патент получен в 2001 г.). Кстати, в сентябре мы планируем предложить этот сервис всем игрокам рынка Интернет-платежей. Ведь безопасность - это дело общее, и мы не собираемся радоваться потерям коллег.

 

- Способствует ли Web-портал компании более эффективному взаимодействию между ее сотрудниками?

Хороший корпоративный сайт – это коммуникационная и деловая среда. Например, наша система электронного документооборота доступна на внешнем сайте и работниками, и нашим клиентам. Это позволяет нам взаимодействовать с кем угодно, когда угодно и откуда угодно. Нет больше географических границ, часовых поясов, отпусков и выходных.

 

- Считаете ли вы ведение блогов важным для сотрудников компании, особенно менеджеров высшего звена? Какие функции блоги исполняют?

Считаю это крайне важной частью работы любого менеджера и сам активно в этом принимаю участие. Не буду теоретизировать, расскажу на личном примере. Мой блог сегодня исполняет 3 + 1 функции. Во-первых, коммуникации и консультации. Порядка 50 прямых контактов в неделю. Во-вторых – это новые клиенты (3-5 в неделю). И, в-третьих, это генерирует транзакции (5-10 в сутки). Я активно применяю в своем блоге инструменты электронной коммерции – чат для приватных консультаций, виджет "сетевое отделение". В блоге я общаюсь публично, в чате – приватно. В сетевом отделении мои читатели ежедневно оплачивают услуги мобильной связи, иногда заказывают кредитные карты и модемы PEOPLEnet. То есть у меня уже не просто блог, а полноценное бизнес-подразделение (смеется).

 

- Какие обязательные элементы должен содержать в себе хороший корпоративный Интернет-сайт?

Формула "проста": коммуникации и операции - вот рецепт правильного корпоративного сайта. Почти все украинские корпоративные сайты не могут похвастаться коммуникационной составляющей. Помимо этого, использование новых технологий в Интернете настолько же важно, как использование компьютера или мобильного телефона. Web 2.0 - это технологии коммуникации и взаимодействия.

 

- В какие затраты может вылиться создание и поддержка корпоративного сайта компании на должном уровне?

В этом случае дивиденды на порядки превышают затраты. Я бы поставил вопрос иначе: в своем ли вы уме, если позволяете себе не инвестировать в свой сетевой бизнес? Если серьезно, то расходы на сайт это верхушка айсберга, основные инвестиции приходятся на адаптацию, интеграцию и создание бизнес-процессов предприятия, в выращивание соответствующих навыков и компетенций. Сайт - это отображение ваших бизнес-процессов, а не самоцель.

- Многие украинские компании избегают использования Интернета для взаимодействия с клиентами, ссылаясь на его низкое проникновение в стране. Стоит ли компаниям провоцировать рост проникновения, создавая и продвигая услуги через Интернет?

Людей, которые избегают общения с клиентами, сложно назвать предпринимателями, это скорее чинуши. Коммуникация через Интернет – это самый дешевый, эффективный и удобный инструмент взаимодействия, это знает любой нормальный школьник. Проникновение Интернета в стране сегодня более чем достаточное для ведения бизнеса. Спрос уже серьезно превышает предложение - странно, но до сих пор нет ни одного толкового Интернет-магазина еды.

 

- Как вы оцениваете активность украинских компаний во всемирной сети? Соответствует ли она этапу развития рынка?

Однозначно не соответствует. Надо активно и масштабно осваивать Интернет и маленьким, и большим компаниям, частным и юридическим лицам. Задача же для компаний, уже работающих в Интернете - сделать все возможное, чтобы инфраструктура для ведения бизнеса в Сети соответствовала потребностям новых предпринимателей. 

 

Олександр Сторожук з проекту B2blogger.com продовжує роботу над створенням якісних новинарних подкастів.

Ідея полягає у тому, щоб озвучувати інформаційні релізи та новини компаній, і надати можливість журналістам отримувати інформацію ще й у такий спосіб.

Наприклад, послухати подкаст про запровадження компанією Мотор Січ платіжного чату SiteHeart від ПриватБанку можна тут http://b2blogger.com/pressroom/release/14088.html. Пропоную оцінити красу голосу та музичного супроводу подкасту.

Іноді мені здається, що озвучка інформаційних релізів у майбутньому стане для компаній стандартом.

На жаль, влаштувати велику широкомасштабну кампанію зі збору коштів\речей для постраждалих від повені на Заході наша команда ХайВей-Хайблоггера-Глосса-Таймз-ФайнВеб не встигає.

Тому я просто републікую текст, який написала Надія Баловсяк у власному блозі. Сподіваюсь, ця  інформація внесе свою частку у вирішення проблеми.

Оригінал поста: http://internetessa.com/2008/07/30/pomoshh-postradavshim-ya-prodolzhayu/ Читать дальше...

http://ycombinator.com/ideas.html

Перелік найбільш перспективних ідей з точки зору отримання інвестицій від Y Combinator.

ПриватБанк совместно с компанией Аэросвит разработали и внедрили систему приема платежей и поддержки клиентов в режиме реального времени через онлайн-чат. Система позволяет Аэросвиту предоставлять клиентам круглосуточную поддержку на 9 языках мира, а также оперативно принимать онлайн-платежи за услуги авиакомпании. Отныне клиенты Аэросвита получают квалифицированную поддержку через Интернет, находясь при этом в любой точке мира, а также могут совершить экстренный платеж без необходимости лично приезжать в авиакассы.

Экстренные платежи отличаются от регулярных тем, что требуют обсуждения деталей оплаты и ручной калькуляции доплат либо взимаемых с клиента штрафов. Другими словами, это платежи на самые разные суммы, которые невозможно предугадать и опубликовать заранее на сайте. К ним относятся, например, перебронировка авиарейсов, изменение дат перелетов, повышение класса обслуживания на борту, изменение маршрута следования или просто заказы, когда у человека есть много нестандартных дополнительных пожеланий.

Проблемы остаются в прошлом

До внедрения услуги клиентам необходимо было лично приезжать в авиакассу, тратить время и средства на дорогу, учитывать время работы касс. Некоторые вопросы, правда, можно было решить по телефону. Но, бывает, что до нужного человека дозвониться сложно плюс иногда  мешает плохая связь. Да и телефон не лучший способ передачи точных данных - фамилий, дат, цифр. Кроме того, при оплате клиент сообщает в телефонном разговоре реквизиты карты 3-му лицу, что небезопасно для средств клиента. В то же время, сервис по телефону - это высокий уровень риска и для компании, которой необходимо провести списание денег с карты, а при оспаривании платежа клиентом платежная система будет на его стороне. 

Некоторые компании самостоятельно разрабатывают и устанавливают себе на сайт обычный чат. Но на практике это дорогое и сложное решение, так как необходима интеграция дополнительных модулей бронирования и других систем, которые позволяют рассчитывать и принимать оплату. Такой функционал дорогостоящий и, как правило, не до конца охватывает потребности авиакомпаний.

Выигрыш в скорости и качестве

Компании Аэросвит совместно с ПриватБанком удалось найти эффективное решение проблемы путем совмещения онлайн-чата с платежной системой на основе информационной разработки Центра электронного бизнеса ПриватБанка. Аэросвит установил на своем сайте кнопку онлайн-чата, после нажатия которой открывается окно чата с расширенными возможностями. Теперь оператор Аэросвита может уточнить у клиента суть его проблемы, предоставить консультацию, предложить решение, а затем сразу же выставить счет на нужную сумму прямо в окне чата. Клиент в это время получает сообщение с предложением оплатить счет и может мгновенно это сделать при помощи карточки Visa или MasterCard. Безопасность транзакций в системе обеспечивается стандартом 3d Secure.

Как только клиент переведет деньги, в платежном чате выставленный счет окрашивается в зеленый цвет, а статус платежа меняется на «Bill is paid». После этого оператор авиакомпании предпринимает дальнейшие шаги по работе с клиентом. Сам платеж перечисляется на расчетный счет компании Аэросвит за вычетом вознаграждения ПриватБанку по договору Интернет-эквайринга.

Чат+платежная система = платежный чат!

Решение от ПриватБанка имеет сильный функционал. Все диалоги в системе и информация о платежах сохраняются в специальном архиве. Нужный разговор без труда можно найти по ключевым словам. Для ускорения работы созданы шаблоны и типовые ответы клиентов. При необходимости одного клиента могут обслуживать несколько операторов, или же один оператор может вести разговор с несколькими клиентами одновременно. Существует также режим "Private", в котором операторы могут обменяться данными между собой незаметно для клиента. Такой режим хорош для обучения новых сотрудников или для контроля диалога супервайзером авиакомпании. При необходимости оператор Аэросвита всегда может подключить к чату представителя ПриватБанка для помощи клиенту в случаях, например, проблем с прохождением оплаты по карте.

 

Сегодня

Через Онлайн-чат

Клиенту необходимо ехать в кассу

Да

Нет

Расчет суммы доплаты агентом вручную

Да

Да

Рисковость платежей (возможность чарджбека)

по телефону (картой) – Да

через кассы (наличные) – Нет

Нет

(картой,

в режиме 3D-Secure)

Валюта приема

Грн.

Любая валюта

Режим работы

ограничен режимом работы касс

0-24

(ограничен графиком работы операторов авиакомпании)

"Технически на подключение онлайн-чата уходит не более 10 минут, организационные вопросы могут занять около дня. Начало сотрудничества выглядит следующим образом. После подписания договора об Интернет-эквайринге компания устанавливает на свой cайт кнопку онлайн чата и приложение чата на компьютере оператора. Затем ПриватБанк бесплатно обучает операторов работе в чате и помогает организовать систему регистрации заказов, - рассказывает руководитель Центра электронного бизнеса ПриватБанка Александр Витязь. - Для компании-заказчика установка, настройка и обслуживание системы со стороны ПриватБанка полностью бесплатны, деньги взимаются лишь в виде комиссии в момент осуществления платежа клиентом."

Аэросвит - первая авиакомпания в мире, которая внедрила этот не имеющий аналогов сервис. Таким образом Аэросвит оперативно помогает клиентам в сложных и нестандартных ситуациях. Услуга совместила в себе прием оплаты по картам и ответы на вопросы клиентов онлайн. Это позволило повысить лояльность и качество обслуживания клиентов, ведь для посетителей веб-сайта логично и удобно задать вопрос в онлайне, тут же получить ответ и оплатить необходимые счета.

 

 

Информационная справка

Чат (англ. chat — разговор) — средство общения пользователей по сети в режиме реального времени, а также программное обеспечение, позволяющее организовывать такое общение. Обычно под словом «чат» подразумевается обмен текстовыми сообщениями.

Платежный чат — средство общения пользователей по сети в режиме реального времени, а также программное обеспечение, позволяющее организовывать такое общение с функцией выставления счета на оплату и интегрированной возможности оплачивать его в режиме реального времени при помощи пластиковых карт.

 

Электронная система продажи билетов Ticketstream и Приватбанк внедрили возможность оплачивать бронирование и покупку билетов на массовые мероприятия платежными картами через Интернет. Если Вы хотите посетить концерт, получить удовольствие от игры любимых актеров или сходить на выставку, теперь совсем не обязательно ехать в кассу для покупки билетов.

Уникальность системы и ее новаторство состоит в том, что можно с легкостью онлайн купить билет на заинтересовавшее мероприятие в любой точке мира. Для этого нужно зайти на сайт www.ts1.com.ua и выбрать, куда именно хочется отправиться.

Система TicketStream содержит интерактивные схемы залов, удобную пошаговую навигацию, емкое описание каждого события и информацию о месте его проведения, что превращает выбор билета в приятную процедуру.

Операции оплаты через Интернет по картам осуществляются Приватбанком по стандарту безопасности интернет-платежей 3-D Secure, надежность системы подтверждена сертификатами Thawte, Verified by Visa и MasterCard SecureCode.

Продажа билетов базируется на уникальном программном обеспечении, которое позволяет работать на трех языках и содержит единую базу мероприятий из нескольких тысяч пунктов. Заказанные и оплаченные на сайте www.ts1.com.ua билеты можно забрать в классическом бумажном виде в одном из офисов компании (http://web.ticketstream.cz/uats/site.frame.jsp?thread=) или получить курьером по почте.

Но, наиболее удобный вариант - электронный билет (E-ticket), его можно распечатать дома у себя на принтере. Все билеты защищены от подделок, выглядят респектабельно и имеют статус международных.

Сегодня украинская база мероприятий уже наполнена событиями, проходящими в Одессе и в Харькове. Однако воспользовавшись международным сайтом Ticketstream можно приобрести билет на концерт в любой точке мира.

 

сегодня запускаем пилотный проект по продаже электронных талонов на бензин.

выглядит это чудо так:

продается в банкоматах и киосках в г. днепропетровске, заправляться на АЗС АВИАС.

Одне із найбільш популярних вірусних відео за всю історію жанру.

ПриватБанком запущена новая услуга по покупке-продаже безналичного золота в системе Приват24. Для совершения операций с этим драгоценным металлом не обязательно посещать отделение банка, все действия можно совершить онлайн. Для покупателя золота преимущество текущего счета состоит в отсутствии расходов на изготовление, доставку, растаможивание слитков. Клиент может в любой момент пополнить счет: докупить еще золота либо продать металл.

По данным американской аналитической фирмы Morningstar Inc., которые опубликовала 29 января газета Wall Street Journal, в прошлом году инвесторы вложили в драгоценные металлы и торгуемые индексные фонды $6,1 млрд. Многие инвесторы получают доступ к золоту через биржевые онлайн-инструменты.

Отныне операции по покупке и продаже золота легко доступны и через интерфейс электронной банковской системы Приват24. Для начала операций необходимо зарегистрироваться в системе Приват24 и выбрать пункт в меню "Обмен валют" - "Покупка\продажа золота". Здесь можно выбрать количество золота в граммах, которые клиент хочет приобрести или продать. Совершенные сделки по операциям с золотом отображаются в меню «Обмен валют» - «Архив операций с золотом».

Минимальное количество золота, которое можно купить через систему Приват24 онлайн составляет 1 грамм. По состоянию на середину июля 2008 г. цена золота составляет 28,25 - 29,49 у.е. за один грамм, этот показатель в Приват24 обновляется 2 раза в день.

Инвестиции в стабильность
"Актуальной услуга от ПриватБанка будет в первую очередь для тех, кто хочет сохранить свои сбережения от инфляции. Преимущество инвестиций в золото - стабильность стоимости инструмента в долгосрочном периоде. Спрос на золото является постоянным, он стабилизирует стоимость драгоценного металла при возможных колебаниях рынка. - говорит руководитель Центра электронного бизнеса ПриватБанка Александр Витязь.

Золото, как утверждают эксперты, - это не дутый актив вроде опционов или фьючерсов, его в любой момент можно реализовать. В Европе у населения принято держать в драгметаллах порядка 5-8 % средств из своего бюджета. Золото является важнейшим элементом мировой финансовой системы, поскольку данный металл не подвержен коррозии, имеет много сфер технического применения, а запасы его невелики. В настоящее время мировые банковские резервы золота оцениваются в 32 тыс. тонн.

Раджу всім, хто працює в Інтернеті.

http://www.morganstanley.com/institutional/techresearch/pdfs/TechTrends062008.pdf

ПриватБанк совершил необычный шаг, предложив каждому желающему возглавить собственное Интернет-отделение и зарабатывать на продаже банковских услуг. Реализована идея в виде первого в мире банковского Интернет-виджета, который устанавливается на любой сайт в сети. Такой вот франчайзинг в стиле веб 2.0.

Виджетизация Интернета
В целом ПриватБанк следует мировому тренду. Вслед за оглушительным успехом контекстной рекламы, которая вскоре, похоже, совсем похоронит баннеры, в Интернете наблюдается виджет-революция. Практически любой контент, если хорошенько подумать, можно оформить в виде виджета и пустить на экспорт по всему Интернету. Лучшие и самые полезные решения завоевывают внимание и любовь миллионов Интернет-пользователей.

Бывают виджеты музыкальные, игровые, информационные, интерактивные, социальные и другие. Благодаря виджетам пользователи могут заточить "под себя" любую страницу или блог по принципу конструктора: здесь виджет отображает погоду, в этом виджете, как слайд-шоу, крутятся мои последние фото, тут любимые цитаты, а через этот виджет мои посетители могут пополнить счет мобильного телефона или заплатить за Интернет.

При этом установка виджета занимает несколько минут, после чего он благополучно работает на имидж и благосостояние хозяина, а заодно, что справедливо, и создателя. Информацию и стабильность функционала виджета обеспечивает его разработчик, так что об этом после установки виджета можно не заботиться.

Показательно, что 48% пользователей популярной социальной сети Facebook заявили, что им интересен сервис онлайн-банкинга при условии его интеграции с Web 2.0. А каждый четвертый и вовсе перешел бы на подобное банковское обслуживание, если для этого были бы приспособлены специальные виджеты. Такие данные приводятся в новом исследовании компании WorkLight, опросившей 1000 пользователей Facebook в возрасте от 18 до 34 лет.

Франчайзинг 2.0
Итак, что же сделал ПриватБанк. Чтобы возглавить собственное Интернет-отделение достаточно пройти регистрацию на Partner.privatbank.ua, получить личный код виджета и вставить его на свой сайт, блог, профиль в социальной сети или куда человек сам решит. Главное, чтобы на странице с виджетом наблюдалось движение потенциальных клиентов банковских услуг.

Как только посетитель воспользуется услугами банка через установленный виджет, собственник виджета сразу же получит деньги на свой виртуальный счет в платежной системе Liqpay. Счет этот создается автоматически при регистрации. Деньги потом оттуда можно вывести себе на пластиковую карточку. А можно и не выводить, а потратить прямо в системе.

Через банковский виджет можно оплатить мобильную связь, купить ваучер Скайп, заказать пластиковую карточку, рассчитаться по кредиту, открыть депозит, подключить мобильный 3G Интернет от PeopleNet, забронировать ж\д и авиабилеты, получить работу в ПриватБанке или в компании PeopleNet. В ближайшее время перечень услуг должен существенно расширится.

Cколько и за что выплачивает ПриватБанк детально расписано на страничке проекта. Например, за подписанный договор о подключении к PeopleNet выплачивается 10 у.е., за заявку на оформление депозита - 0,15% от суммы депозита и т.д. При этом установленный виджет работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Есть еще такая интересная вещь, как рейтинг руководителей Интернет-отделений. В зависимости от количества операций, проведенных через установленный виджет, ему присваивается определенное количество звезд. Чем больше звезд, тем лучше работает Интернет-отделение. Лучших из лучших ПриватБанк планирует награждать и всячески поощрять.

Не обошлось в этот раз и без традиционной черты разработчиков Привата - открытости к обсуждению в блогосфере. "Рады представить партнерскую программу по открытию сетевых отделений ПриватБанка. Теперь каждый может за пару минут открыть свое отделение и стать банкиром. Приглашаю всех желающих к обсуждению и совместной работе," - написал в день старта руководитель Центра электронного бизнеса ПриватБанка Александр Витязь в собственном блоге.

Кто первый стал - того и... деньги!
Виджеты - вещь чертовски инновационная. Сегодня в мире наблюдается бум на виджеты, но пока толком работать с ними научились лишь единицы. Здесь актуально правило "кто первый стал - того и деньги". Кто сумеет лучше настроить всю систему, привлечь больше пользователей к виджету, тот и будет снимать все сливки.

Интересно, что по традиции виджеты больше распространены в индустрии развлечений. Ими принято скорее украшать страницы, чем использовать для практических целей. В банковской сфере столь разностороннее решение по использованию виджетов демонстрируется впервые.

ПриватБанк фактически пригласил всех желающих присоединится к продажам своих услуг. Вся мощь и инфраструктура банка работает на создание сервисов, а Интернет-партнерам предложен последний и самый интересный шаг - руководить и продавать.

Совсем недавно в Интернете появился новый сайт, который быстро набирает популярность. Речь идет о веб 2.0 сервисе для хранения цитат Deepmemo.com. Изначально в основу проекта закладывалась идея о том, что каждый человек сможет с помощью Deepmemo создать собственную коллекцию цитат из Интернета. Но пользователи Deepmemo находят все более неожиданные способы использования сервиса.

В этой публикации мы расскажем об использовании Deepmemo для раскрутки собственного сайта. Сначала несколько слов о том, как работает Deepmemo. После регистрации на сайте проекта нужно скачать и установить себе тулбар - на панели управления браузера появятся несколько новых кнопок.

Затем, путешествуя по Интернету, можно выделить любой отрывок текста, нажать в тулбаре кнопку "Сохранить цитату", проставить теги (ключевые слова) к цитате, - и любимый текст сохранится в вашей аккуратно организованной коллекции цитат на сайте Deepmemo. При этом, внимание! Цитата сохраняется с ссылкой на источник-оригинал и скриншотом сайта. Читать дальше...

Можу перерахувати кілька. По-перше, це так званий ефект "погіршуючого відбору" в культурі. У Веб 2.0 найбільш популярним контентом, який опиняється завжди на головних сторінках сайтів, є той контент, за який проголосували найбільше людей. Іншими словами, попса. Усереднений смак.

Іншим негативом є різке падіння професіоналізму подачі інформації. Аматорські тексти з граматичними помилками, аматорські фотографії домашніх котів, аматорські відео зі стрибаючими кадрами. Практично повна відсутність відповідальності за інформацію, яка публікується на веб 2.0 сайтах.

Водночас, на виправдання Веб 2.0, можу згадати такі позитиви, як вільна творчість, легкий доступ до інформації, море спілкування з усім світом, рекомендації та оцінки друзів, безкоштовність більшості контенту.

В Інтернет приходитиме дедалі більше людей. Інтернет стане універсальною мережею, через яку буде транслюватись телебачення, радіо, електронні версії друкований видань, здійснюватиметься телефонія, купівля товарів та послуг. У багатьох людей буде власний "двійник" в Інтернеті: профіль у соціальній мережі, блог, особистий сайт, фотоальбом тощо. Людина піклуватиметься про свою репутацію в Інтернеті, яка, у свою чергу, впливатиме на її репутацію у реальному світі. Буде певна кількість маргіналів, які скажуть: "Мені не потрібен Інтернет. Я не користуюсь комп'ютером". Соціальна адаптивність таких людей буде порівняно не високою, хоча деякі з них зможуть вести досить здоровий спосіб життя у різноманітних "зелених поселеннях".

Хочу наголосити, що сам по собі Інтернет не є "вселенським злом". Інтернет - це лише інструмент, який здатен зробити життя кращим, зручнішим, щасливішим. І лише від людства, від кожної людини залежить, як ми будемо цим інструментом користуватись.

А що думаєте Ви?

20-21 мая в Киеве веб 2.0 сервис для хранения цитат Deepmemo.com в ходе международного инвестиционного форума Seedcamp Eastern Europe завоевал право отправиться в Лондон на финал Seedcamp 2008.

Киевский Seedcamp был организован ведущими европейскими венчурными фондами под эгидой британского IT-Холдинга IDE Group. Целью проекта являлось общение молодых предпринимателей с инвесторами и менеджерами ведущих мировых ИТ-компаний: Index Ventures, Google, KP Media, Ciclum, Euroinform и многих других.

Deepmemo был отобран среди двух десятков других претендентов и осенью отправится на финал Seedcamp 2008 в Лондон. Deepmemo победил благодаря слаженной команде и собственному видению будущего Интернета: пока будет существовать Интернет, у людей будет потребность сохранять интересные вещи, найденные в сети.

Deepmemo.com дает возможность одним щелчком мышки сохранить любую понравившуюся цитату из Интернета. Сервис позволяет создать собственную коллекцию цитат, легко делиться и обсуждать их с друзьями. Для реализации своей концепции Deepmemo.com представил мощный функционал: плагин для броузера, виджеты для СМИ и для блоггеров, API для разработчиков, социальную сеть с широкими возможностями для обычных пользователей.

"У нас отличная идея, удобный сервис и сильная команда, - говорит основатель Deepmemo Александр Витязь. – Мы рады победе в Киеве и с удовольствием отправимся осенью в Лондон приобрести новый опыт и рассказать о Deepmemo западному миру. Deepmemo создает новый способ работы в сети, который позволяет сохранить все интересное и полезное, создать обратную связь между читателем и писателем. Наш проект – это не только социальный цитатник, но целый информационный процессор с отдельными решениями для пользователей интернет, блоггеров, собственников СМИ, ученых и других производителей контента."

После завершения киевского мероприятия директор и основатель Seedcamp Решма Сохони высоко оценила потенциал восточноевропейских IT специалистов: "Думаю, это было потрясающее событие. Кто-то мне сказал, что это первый инвестиционный форум с таким количеством команд, которые презентовали свои проекты, - их было 20. Я слышала, что другие мероприятия собирали 3-4 команды, а у нас их было 20, это замечательно. Действительно много технически очень сильных разработчиков и команд с очень интересными идеями".

Deepmemo.com разработан для людей, которые активно пользуются Интернетом. Deepmemo пригодится бренд-менеджерам, менеджерам по коммуникациям, разработчикам продуктов и сервисов, которые по долгу своей работы часто готовят презентации и нуждаются в красивых цитатах.

Сервис Deepmemo.com будет полезен журналистам, блоггерам, копирайтерам, программистам и всем людям, которые часто работают с текстом.

Полезной вещью Deepmemo.com окажется для учеников, студентов, аспирантов и ученых, которые пишут рефераты, исследования, научные работы. Безусловно, Deepmemo.com понадобится и любителям делать информационные подборки: собирать анекдоты, афоризмы, высказывания, умные мысли или кулинарные рецепты - т.е. по сути сервис необходим каждому пользователю сети :-)

На осеннем Seedcamp.com в Лондоне, который пройдет в Империал колледже, запланированы трехмесячные коучинг-сессии и встречи с инвесторами, и ТОП-менеджерами ведущих мировых Интернет-компаний.

Deepmemo счастлив возможности внести свой вклад в повышение удобства при работе с информацией для пользователей, в обогащение и структурирование контента, и развитие мировой сети в целом.

На днях зустрів.

To do is to be.    Сократ.
To be is to do.    Платон.

Do Be Do Be Do! Frank Sinatra.

Веб 2.0 сервис цитат Deepmemo.com отправится в Лондон на финал Seedcamp 2008

---------------------------------------------------------------------------------------------------------

20-21 мая в Киеве веб 2.0 сервис для хранения цитат Deepmemo.com в ходе международного инвестиционного форума Seedcamp Eastern Europe завоевал право отправиться в Лондон на финал Seedcamp 2008.

Киевский Seedcamp был организован ведущими европейскими венчурными фондами под эгидой британского IT-Холдинга IDE Group.

Целью проекта являлось общение молодых предпринимателей с инвесторами и менеджерами ведущих мировых ИТ-компаний: Index Ventures, Google, KP Media, Ciclum, Euroinform и многих других.

Deepmemo был отобран среди двух десятков других претендентов и осенью отправится на финал Seedcamp 2008 в Лондон. Deepmemo победил благодаря слаженной команде и собственному видению будущего Интернета: пока будет существовать Интернет, у людей будет потребность сохранять интересные вещи, найденные в сети.

Deepmemo.com дает возможность одним щелчком мышки сохранить любую понравившуюся цитату из Интернета. Сервис позволяет создать собственную коллекцию цитат, легко делиться и обсуждать их с друзьями.
Для реализации своей концепции Deepmemo.com представил мощный функционал: плагин для броузера, виджеты для СМИ и для блоггеров, API для разработчиков, социальную сеть с широкими возможностями для обычных пользователей.

Deepmemo создает новый способ работы в сети, который позволяет сохранить все интересное и полезное, создать обратную связь между читателем и писателем.

 Deepmemo – это не только социальный цитатник, но целый информационный процессор с отдельными решениями для пользователей интернет, блоггеров, собственников СМИ, ученых и других производителей контента.

После завершения киевского мероприятия директор и основатель Seedcamp Решма Сохони высоко оценила потенциал восточноевропейских IT специалистов: "Думаю, это было потрясающее событие. Кто-то мне сказал, что это первый инвестиционный форум с таким количеством команд, которые презентовали свои проекты, - их было 20.
Я слышала, что другие мероприятия собирали 3-4 команды, а у нас их было 20, это замечательно.
Действительно много технически очень сильных разработчиков и команд с очень интересными идеями".


Deepmemo.com разработан для людей, которые активно пользуются Интернетом.
Deepmemo пригодится бренд-менеджерам, менеджерам по коммуникациям, разработчикам продуктов и сервисов, которые по долгу своей работы часто готовят презентации и нуждаются в красивых цитатах.
Сервис Deepmemo.com будет полезен журналистам, блоггерам, копирайтерам, программистам и всем людям, которые часто работают с текстом. Полезной вещью Deepmemo.com окажется для учащихся, студентов, аспирантов и ученых, которые пишут рефераты, исследования, научные работы. Безусловно, Deepmemo.com понадобится и любителям делать информационные подборки: собирать анекдоты, афоризмы, высказывания, умные мысли или кулинарные рецепты - т.е. по сути сервис необходим каждому пользователю сети :-)


На осеннем Seedcamp.com в Лондоне, который пройдет в Империал колледже, запланированы трехмесячные коучинг-сессии и встречи с инвесторами, и ТОП-менеджерами ведущих мировых Интернет-компаний.


Deepmemo счастлив возможности внести свой вклад в повышение удобства при работе с информацией для пользователей, в обогащение и структурирование контента, и развитие мировой сети в целом.
 

Популярное украинское издание "Газета по-Киевски" предложило читателям своего сайта http://www.pk.kiev.ua новинку - виджет для сохранения цитат. Инновационное решение внедрено на основе Веб 2.0 сервиса для хранения цитат Deepmemo.com.

Отныне любой читатель сайта "Газеты по-Киевски" может сохранить понравившуюся ему цитату из текста. Для этого нужно выделить соответствующую часть текста и нажать на виджете кнопку "Сохранить в Deepmemo". После проставления тегов к цитате, она мгновенно появится в профиле пользователя на сайте Deepmemo.com. Если пользователь еще не зарегистрирован на Deepmemo.com, он может сделать это прямо в виджете.

Виджет также показывает, сколько цитат из сайта уже сохранили разные читатели "Газеты по-Киевски" и сколько цитат сохранил конкретный пользователь. Настраевыемый дизайн виджета органично вписался в цветовую гамму сайта.

Новый сервис выгоден для всех участников системы. Команда "Газеты по-Киевски" отныне может отслеживать, какие статьи больше всего заинтересовали читателей, более того, какие места в тексте оказались самыми читаемыми. Издание сможет определять самую цитируемую статью дня, недели или месяца, самого цитируемого журналиста, самого активного читателя. Попадание большого количества цитат из "Газеты по-Киевски" на Deepmemo увеличивает популярность сайта издания, в том числе его ТИЦ, PR и привлекательность для поисковых машин.

"Возможно, в скором будущем мы даже сможем говорить о Deep-эффекте, как мы сегодня говорим о Digg-эффекте, - рассказывает создатель сервиса Deepmemo.com Александр Витязь. - Я имею ввиду ситуацию, когда большое количество людей будут переходить по ссылке с первой страницы Deepmemo на сайт, откуда взята цитата. Безусловно, это решение очень привлекательно для веб-мастеров и создателей Интернет-изданий".

От подобного шага выигрывают и посетители сайтов. Так, любопытные читатели "Газеты по-Киевски" могут перейти в соответствующий раздел на сайте Deepmemo и просмотреть все цитаты, сохраненные из сайта "ГпК". Таким образом создается некое сообщество читателей "Газеты по-Киевски", ведь цитаты на Deepmemo можно не только просматривать, но и комментировать, и даже добавлять людей со схожими читательскими вкусами себе в друзья, чтобы не пропускать потом новые цитаты, которые они сохранят уже из других источников. В планах Deepmemo также создание рейтинга самых цитируемых изданий Интернета.

Веб 2.0 сервис для хранения цитат Deepmemo.com стартовал в начале 2008 г. и уже успел полюбиться пользователям удобным решением для хранения интересной информации, найденной в сети. Использовать для этой цели стандартный Блокнот неудобно, так как файлы теряются на локальном компьютере, а Deepmemo работает на основе Веб-интерфейса. От сервисов закладок на подобие Del.icio.us Deepmemo отличается возможностью сохранять не просто URL, но и целую цитату из интересующего текста вместе со скриншотом источника. В то же время Deepmemo выигрывает у таких решений, как Google Notebook и Microsoft OneNote своей социальностью: сайт Веб 2.0 проекта позволяет просматривать цитаты, которые сохранили другие пользователи, добавлять пользователей в друзья, создавать сообщества, подписываться на RSS-рассылку по тегам, организовывать отправку нужных цитат другим людям.

Deepmemo уже успел запомниться тематическими подборками "ТОП-10 нелепых цитат Джорджа Буша" и "ТОП-10 знаменитых цитат Владимира Путина", созданными пользователями сайта. Подборки цитат быстро разлетелись по всему Интернету, заставив улыбнуться не одного Интернет-серфера.

Сотрудничество со СМИ - следующий шаг в развитии Deepmemo.com. Для СМИ это возможность установить более тесный контакт со своей аудиторией, предложив ей новый сервис, плюс способ получить дополнительные переходы из сайта Deepmemo.com на свои странички. Ожидается, что вслед за "Газетой по-Киевски" возможность сохранять цитаты предоставят своим читателям и другие известные СМИ.

Автору идеи Deepmemo Александру Витязю на днях пришло такое сообщение:

"Слава Богу, что появился Интернет, этот сайт и возможность обмениваться с Вами мыслями. Интересные (современно- нужные, полезные) статьи находите. Над ними подумаю, прежде, чем комментировать. Но самое интересное, ЧТО ВЫ в них выделяете, как важное для Вас. По цитатам виден сам человек, что его интересует. Человек интереснее цитат, потому что он творец."

Красиво сказано!

20-21 мая в Киеве Веб 2.0 сервис для хранения цитат Deepmemo.com примет участие в финальной части международного саммита Seedcamp Eastern Europe. Seedcamp - это событие, в рамках которого соберутся команды молодых предпринимателей, инвесторы и ТОП-менеджеры международных IT компаний.

В ходе презентаций, круглых столов, пресс-брифингов и неформального общения команда Deepmemo расскажет о своем видении будущего Интернета. По мнению Deepmemo, пока будет существовать Интернет, у людей будет потребность сохранять интересные вещи, найденные в сети. Deepmemo дает возможность одним щелчком мышки сохранить любую понравившуюся цитату из Интернета. Сервис позволяет создать собственную коллекцию цитат и легко делиться ними с друзьями. Читать дальше...

Шаг 1.

Мы часто находим в Интернете информацию, которую хотелось бы запомнить, сохранить для дальнейшего использования. Например, мы читаем новость и видим важную для нас цитату. Как ее сохранить и потом не потерять? Как создать собственную коллекцию хорошо структурированных цитат? Эту проблему решает веб 2.0 сервис для хранения цитат Deepmemo.com!

Шаг 2.

Просто выделите мышкой интересующий Вас участок текста.

Шаг 3.

Нажмите кнопку "Сохранить цитату" на панели управления (в тулбаре) Deepmemo. Проставьте ключевые слова (теги) к выбранной цитате, чтобы облегчить ориентацию в своей коллекции цитат в будущем.

Шаг 4.

Цитата мгновенно появится в Вашем профиле на сайте Deepmemo.com. Теперь Вы получили легкий способ сохранения и организации собственной коллекции цитат.

Зарегистрируйтесь на сайте Deepmemo.com, чтобы начать пользоваться сервисом. Ответы на многие вопросы, которые касаются работы Deepmemo.com можно найти в официальном блоге проекта по адресу http://deepmemo.hiblogger.net/41946.html.

Чем может быть полезен сервис Deepmemo Вам?

Deepmemo разработан для людей, которые активно пользуются Интернетом и много читают в сети. Таких людей еще называют активными Интернет-серферами. Deepmemo также полезен людям, которые по долгу своей работы часто готовят презентации: бренд-менеджеры, пиарщики, менеджеры по коммуникациям, разработчики продуктов и сервисов. Эти люди получают возможность вставлять красивые цитаты в свои презентации.

Пригодится Deepmemo и для журналистов, блоггеров, копирайтеров и других людей, которые часто пишут тексты. Красивая цитата сделает любой текст более интересным и живым.

Полезной вещью Deepmemo окажется для учеников, студентов, аспирантов и ученых, которые пишут рефераты, исследования, научные работы. Без цитирования других источников в таком случае просто никуда. Deepmemo поможет организовать подборку цитат по теме исследования, и при этом не потерять ссылки на первоисточники, так как Deepmemo сохраняет не только цитату, но и линк на источник вместе со скриншотом.

Безусловно, Deepmemo понадобится любителям делать информационные подборки: собирать анекдоты, афоризмы, высказывания, умные мысли. Это самый удобный и эффективный способ собрать собственную коллекцию цитат на любую тему.

Вариантов использования Deepmemo множество - в этом мы ограничены лишь своей фантазией.

Прочитав на днях, сподобалось процитую (з книги Мінаєва):

Что мне нравится в моей профессии — так это
мобильность. Да честно говоря, мне моя профессия вообще нравится.
Начнем с определения. Кто такой журналист? Если на визитке у меня написано
«гламур-менеджер», то в определении я пошел бы еще дальше — «провайдер духовности».
Для нашей аудитории мы — носители сакрального знания. Мы развиваем и доносим до людей
тренды и правильные понятия, сокращая время, которое они потратили бы на решение
вопросов, что купить, куда сходить и где поесть.

Мы обогащаем их лексикон и интеллектуальный багаж фразеологизмами и речевыми оборотами: большинство славных представителей московской тусовки, несмотря на проживание в окрестностях Рублевского
шоссе, не умеют внятно излагать свои мысли. В силу образования/воспитания либо в силу
отмирания данного навыка, за ненадобностью. Посему говорить за них приходится нам,
светским хроникерам эпохи первичного накопления капитала. Они говорят фразами из наших
статей, спорят нашими едкими комментариями к светской хронике, оперируют крадеными у
нас шутками. Мы для них круче толкового словаря Даля для русской интеллигенции.  Читать дальше...